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2020年度TOP10目的地推广突破奖

由国家旅业网主办的“2021年旅业复苏大会暨第十六届国家旅业时尚盛典于2021331日在北京举行。虽然2020年对旅游行业是一场巨大的考验,但是在这一年中,还是有众多行业佼佼者脱颖而出,凭借着各自的自救和创新突破,成功复苏,获得大奖和行业的肯定。波兰旅游局北京办事处很荣幸地获得了“2020年度TOP10目的地推广突破奖”!

回顾2020年在旅游复苏不明朗的现实条件下,波兰旅游局在中国市场开展了一系列针对疫情的专项推广活动

新冠肺炎疫情带来的暂停并不意味着人们就进入了冬眠。每个人都花更多的时间上网,从紧张的现实中寻找消遣。这是人们梦想旅行的时候,更重要的是,人们终于有时间做一些关于目的地的功课。我们知道现在的推广不会立即产生效果,也不会立即带来销售,但目的地营销总是一个长期的过程。

我们在中国市场开展了一系列针对疫情的专项推广活动,通过云直播,在线研讨会和线上展览,引导人们足不出户云游波兰。我们通过社交媒体平台,展示波兰不同地区的美丽照片,鼓励人们先梦想,后旅行。我们也开启了#在波兰等你#的线上主题推广,表明我们就在这里,一旦疫情恢复,波兰会为游客的再次到访做好准备。

我们的营销活动将重点从介绍波兰的旅游景点,转向文化旅游,侧重于展示波兰的传统和地区风俗、多样化的美食,主要节庆及波兰人的日常生活。 2020年我们推广的主题是肖邦及其留给波兰的遗产。这一年对于音乐爱好者是重要的时刻,我们迎来了肖邦的210周年诞辰。为了纪念肖邦,也为了向中国游客介绍更多与肖邦有关的旅游景点,我们与途牛合作开展了“追随肖邦足迹,深度游波兰”的推广活动。它包括多个线上推广活动,如云直播、在线培训,以及推出全新的肖邦主题旅游产品。

作为收获,我们认为在疫情之下,云旅游为传统和新兴目的地提供了一个公平展示的平台,通过用心和创意,在资金投入不大的情况下,同样会获得更多关注,并取得良好的推广效果。随着流量获取难度的提升,我们还需要不断的开拓思路,保持创新。

波兰在社交媒体和目的地数字化推广上的创新和尝试

技术在我们去年的活动中发挥了关键作用。虚拟展会、直播、网络研讨会、在线学习平台——这些都是市场上已经存在的工具,但疫情使得它们成为任何目的地推广的必需品。我们去年致力于进一步发展现有的同业在线培训平台,并将在2021年推出新的课程。从为合作伙伴提供现场培训,切换到在线网络研讨会,分享波兰疫情发展的动态,并推介目的地不同的旅游资源。

针对个人游客,我们在马蜂窝、一直播、百度等平台推出了多场直播,从“滨海明珠格但斯克老城之旅”,到“在克雄日城堡做一天贵族”,肖邦博物馆的静直播,到华沙美食之旅,展示了波兰旅游精彩纷呈的侧面。仅与途牛合作的肖邦音乐之旅的直播间,就吸引超过30万网友的观看。这种数字活动不仅使我们接触到新的受众,而且能够比社交媒体上的简单图文进行更深入的互动。相较于其他目的地,创新之处在于,我们的云直播通常由两位主持人出镜,一位是来自波兰的金牌导游,另一位是在波兰居住多年的中国网红,使得观众从两个不同的角度了解波兰。

作为一次跨界创新,波兰旅游局刚刚参与了“带货女王”薇娅的中东欧好物节的直播。来自波兰,匈牙利,保加利亚等国的好物在直播间一经亮相,就被热情的网友抢购一空。波兰旅游局也在直播中推荐了波兰特色景点和当地美食。2021年2月8日的这场直播收获了1900万的点击量,是非常成功的尝试。

所有这些活动我们也计划在未来继续进行,即使边境将重新开放以后。云旅行让那些暂时不能出行的人们更好地了解不同的文化,并在计划未来的旅行时从中汲取灵感。

2020年度TOP10目的地推广突破奖

 

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