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由国家旅业网主办的“2021年旅业复苏大会”暨第十六届国家旅业时尚盛典于2021年3月31日在北京举行。虽然2020年对旅游行业是一场巨大的考验，但是在这一年中，还是有众多行业佼佼者脱颖而出，凭借着各自的自救和创新突破，成功复苏，获得大奖和行业的肯定。波兰旅游局北京办事处很荣幸地获得了“2020年度TOP10目的地推广突破奖”！
回顾2020年在旅游复苏不明朗的现实条件下，波兰旅游局在中国市场开展了一系列针对疫情的专项推广活动
新冠肺炎疫情带来的暂停并不意味着人们就进入了冬眠。每个人都花更多的时间上网，从紧张的现实中寻找消遣。这是人们梦想旅行的时候，更重要的是，人们终于有时间做一些关于目的地的功课。我们知道现在的推广不会立即产生效果，也不会立即带来销售，但目的地营销总是一个长期的过程。
我们在中国市场开展了一系列针对疫情的专项推广活动，通过云直播，在线研讨会和线上展览，引导人们足不出户云游波兰。我们通过社交媒体平台，展示波兰不同地区的美丽照片，鼓励人们先梦想，后旅行。我们也开启了#在波兰等你#的线上主题推广，表明我们就在这里，一旦疫情恢复，波兰会为游客的再次到访做好准备。
我们的营销活动将重点从介绍波兰的旅游景点，转向文化旅游，侧重于展示波兰的传统和地区风俗、多样化的美食，主要节庆及波兰人的日常生活。 2020年我们推广的主题是肖邦及其留给波兰的遗产。这一年对于音乐爱好者是重要的时刻，我们迎来了肖邦的210周年诞辰。为了纪念肖邦，也为了向中国游客介绍更多与肖邦有关的旅游景点，我们与途牛合作开展了“追随肖邦足迹，深度游波兰”的推广活动。它包括多个线上推广活动，如云直播、在线培训，以及推出全新的肖邦主题旅游产品。
作为收获，我们认为在疫情之下，云旅游为传统和新兴目的地提供了一个公平展示的平台，通过用心和创意，在资金投入不大的情况下，同样会获得更多关注，并取得良好的推广效果。随着流量获取难度的提升，我们还需要不断的开拓思路，保持创新。
波兰在社交媒体和目的地数字化推广上的创新和尝试
技术在我们去年的活动中发挥了关键作用。虚拟展会、直播、网络研讨会、在线学习平台——这些都是市场上已经存在的工具，但疫情使得它们成为任何目的地推广的必需品。我们去年致力于进一步发展现有的同业在线培训平台，并将在2021年推出新的课程。从为合作伙伴提供现场培训，切换到在线网络研讨会，分享波兰疫情发展的动态，并推介目的地不同的旅游资源。
针对个人游客，我们在马蜂窝、一直播、百度等平台推出了多场直播，从“滨海明珠格但斯克老城之旅”，到“在克雄日城堡做一天贵族”，肖邦博物馆的静直播，到华沙美食之旅，展示了波兰旅游精彩纷呈的侧面。仅与途牛合作的肖邦音乐之旅的直播间，就吸引超过30万网友的观看。这种数字活动不仅使我们接触到新的受众，而且能够比社交媒体上的简单图文进行更深入的互动。相较于其他目的地，创新之处在于，我们的云直播通常由两位主持人出镜，一位是来自波兰的金牌导游，另一位是在波兰居住多年的中国网红，使得观众从两个不同的角度了解波兰。
作为一次跨界创新，波兰旅游局刚刚参与了“带货女王”薇娅的中东欧好物节的直播。来自波兰，匈牙利，保加利亚等国的好物在直播间一经亮相，就被热情的网友抢购一空。波兰旅游局也在直播中推荐了波兰特色景点和当地美食。2021年2月8日的这场直播收获了1900万的点击量，是非常成功的尝试。
所有这些活动我们也计划在未来继续进行，即使边境将重新开放以后。云旅行让那些暂时不能出行的人们更好地了解不同的文化，并在计划未来的旅行时从中汲取灵感。
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